Нужна ваша помощь

[Елена]

Один из пользователей пишет, что не может войти на сайтhttp://tvnreal.ucoz.ru/, даже главная страница не грузится, хотя у всех остальных пользователей проблем нет...
Под его ником постоянно кто-то бывает... Как можно решить эту проблему, подскажите пожалуйста

[Youzer]

возможно, пароль угнали...
посмотри, не блокирован ли его IP. зайди в управление пользователями (если ты - админ) и смени ему пароль. подом передашь ему приватно. а он сам дальше сменит на другой

[Елена]

блокировки по IP не было...
пароль уже меняли
сайт не открывается, пишет проблема, хотя на все остальные сайты uCoz входит без проблем..

[Youzer]

а что за проблема, можно узнать? желательно дословно.

еще пусть попробует другой браузер или у основного кеш очистить (Ctrl + F5)

[Елена]

пишет *Время ожидания соединения истекло... Попробуйте снова...*

еще пусть попробует другой браузер или у основного кеш очистить (Ctrl + F5)

пробовали.. не помогает..

[Draft]

Один из пользователей пишет, что не может войти на сайтhttp://tvnreal.ucoz.ru/, даже главная страница не грузится, хотя у всех остальных пользователей проблем нет...
Под его ником постоянно кто-то бывает... Как можно решить эту проблему, подскажите пожалуйста

У меня было такое. Когда мойже сайт не открывался, хотя у других он открывался.
Почему так происходит - потому что система блокирует сегменты сеток с которых ведется хакерская атака. Вероятно IP друга попал под этот сегмент.
Пишите в саппорт юкоза.